家は建てる前の準備はもちろん、建てた後も様々な準備が必要になります。
「いくらお金が必要なのか?」「いつお金を払うのか?」はもちろんですが、建ててからどういう関係性で住んだ後をサポートしていくのかまでお話をさせていただきます!
どんな家を建てているのか!も大切ですが、家族が後悔しない家づくりと住まいでの生活ができるイメージを描ける住宅会社がご家族にとっては最重要だと考えています。
ノベルハウスでは、
「家づくり無料相談」という形で最初の家づくりのサポートをしています。
お客様が色々な住宅会社を比較しながら後悔しない会社選びができるように3回のお時間をいただいて、「家づくりの基準を一緒に整理するサポート」をさせていただきます。
取り組む期間としては、「3週間ごと」くらい間を空けてもらいながら色々な会社の見学会に行ったり、提案を受けながら進めてもらうことをオススメしています♪
1社だけではなく、様々な住宅会社を見ながら後悔しないパートナーとなれる会社を決めていけると良いなと思います!
家づくりには、大きな不安が少なくとも
「一生関わる住宅会社を決める時」
「一生住んでいく土地を決める時」
「一生住む家の間取りを決める時」
の3回があると思います。
家づくり無料相談を一緒にサポートさせていただいてからは、サポートできる範囲も大きく変わりますので大きな不安以外に発生する不安をサポートして家族が安心できる環境を整えられるような取り組みをしています!
パートナーとして選んでいただいてからのサービスはオーナー様からも「すごく安心できた!」の声をすごくいただいているポイントです!
◆徹底した土地調査レポート
土地探しの中で後悔が生まれないように、
実際に土地に足を運び調査をさせていただきます!
・自治会の活動や費用
・土地の利用方法
・ゴミステーション
・近隣住民
・関連費用一式
など細かくレポートを作成します!
◆手付金代替サポート
土地を決定する際に「手付金」という内金が必要になります。
20万円〜30万円が多いのですが契約の際に払う必要があり、手元からお金が出ていく額が大きいため不安が大きくなるポイントです。
不安は可能な限り私たちパートナーがサポートしたいと思っています。
他の会社さんでは聞いたことないサービスのひとつですが、不安の少ない家づくりのために本サポートを設けています!
◆住宅ローン代行サポート
住宅ローンには「事前審査」「本審査」「金消契約」の三段階がありますが、全てお客様と金融機関で行うのは大変です。
そこで、事前審査や書類のやり取りはノベルハウスで可能な限り代行させていただき、本人手続きの際には全ての取引に同席して不安が少ない住宅ローン借り入れを実現できるようにサポートしています!
◆トータル設計+コーディネート
ノベルハウスでは、「営業設計」と言われる片手間による設計は行っておりません。基本的には、「地元の建築家の先生」とコラボをして土地にあったオンリーワンの設計を実現します。
他社さんでよくある「次までに決めてきてください!」
という体制ではなく、打ち合わせの中で土地の利用やコンセント・照明、収納量やオリジナルの洗面台まで打ち合わせの中で提案など含めてきちんと決めていきます!
また、色や素材を決めるコーディネートに関しても実物サンプルを揃えて触ったり比べながら決めていきます!
決めていくのは、家の使用だけでなくカーテンや外構など見落とされがちな予算も打ち合わせの中で借入額と比較しながら打ち合わせを進めていくので「お客様が後悔しないために」全力で家づくりのトータルサポートをしています!
工事開始までに打ち合わせをしてきた内容を最終確認してから、
着工になりますので安心できる体制を取ってはいますがより安心できるようにわからない不安をなくせるサポートをしています!
◆工事前後の近隣挨拶の徹底
通常は工事前に挨拶をする会社さんが多い中で、
家に引っ越してから近隣の方とトラブルがないように細かな挨拶回りを徹底的に実施しています。
1.地鎮祭前(タオルと紙面)
2.工事着工時
3.上棟時
4.完成後(粗品)
◆想い出に残るイベント実施
工事スタートの際の地鎮祭
上棟後の上棟式や手形式
お引き渡しの際のお引き渡し式など
合計すると300枚近く写真を撮影して全てプレゼントさせていただきます♪
一生に一度の悩んだ家づくりを良い想い出にしてもらえればとの思いからそれぞれの取り組みも試行錯誤しながら年々レベルアップさせていただいております!
◆建築現場での最終確認実施
着工前に決めた仕様の中でも電気配線だけは断熱材に関係してくるので現地にて確認をさせていただくようにしています!
上棟式の際に各コンセントやスイッチを再度現場にて確認することで、後悔の多いコンセントについて失敗しないように取り組めるようサポートします!
◆補助金の申請代行サポート
毎年新しく出る補助金の情報確認や県産材補助金、浄化槽補助金など代行が可能な補助金に関しては全て代行するサポートをしています!
書類の不備の確認や該当の有無まで確認をして最大限後悔なく補助金を活用できるようにサポートできるようスタッフを配置しています。
もちろんただ活用するだけでなく、メリットやデメリットも説明しながらより安心できるような補助金利用のアドバイスもしております!
◆登記関係のサポート
家を建て終わる時に住宅ローンの支払いに合わせて、「表題登記」「保存登記」「抵当権設定」という内容の手続きを土地家屋調査士さんと司法書士さんへしてもらう必要があります。
時期や書類の準備などわからないことが多い登記ですので、必要書類の確認や住民票の異動時期など含めて担当スタッフがやり取りをしてお客様に負担の少ない形でお引き渡しできるようにサポートしています!
住んでからも安心して住んでいくためには、
家のメンテナンスや定期点検も必要になっていきます。
ノベルハウスでは、お引き渡し後もノベルハウスとのつながりが強く続いていきますので、工事前や工事中同様にサポートをする環境を整えております!
◆最大60年間の定期点検の実施
担当スタッフとメンテナンス担当でお住まいに訪問して各場所のチェックを行なっております!
・1年点検
・3年点検
・5年点検
・7年点検
・10年点検
・20年以降は10年ごと
(最大60年間のメンテナンス)
◆緊急対応サービス
水栓からの水漏れや窓ガラスの割れ、
建具の不具合など何かある時には担当までご連絡いただき、訪問をさせていただくサポート体制を準備しています!
回数などの制限はないので、その場で修理できる時は対応して、
難しい場合には改めて訪問、見積もりなどの対応をさせていただいております!
◆オーナー様イベントの実施
ノベルハウスフェスタやセレクトセール(陶器や小物など)といったイベントを定期的に開催して住んでからもノベルハウスの様子の共有や日頃の感謝の思いを表現するイベントを実施しています!